אודות HiChat
חדשנות שמשנה את חוקי התקשורת העסקית
ברוכים הבאים ל-HiChat, הפלטפורמה שהוקמה ב-2022 מתוך שאיפה אחת ברורה: להפוך את התקשורת העסקית לכלי אסטרטגי שמניע צמיחה. בבעלות חברת השיווק FAMOUS ובהובלתו של המייסד אורן ראוך, אנו מפתחים פתרונות SaaS המשלבים מערכת וואטסאפ לעסקים, CRM מודולרי וטכנולוגיית אומניצ’אנל חדשנית – הכל כדי לעזור לעסקים להתחבר ללקוחות שלהם בצורה חכמה, אישית ויעילה יותר.
הסיפור שמאחורינו
הרעיון ל-HiChat נרקם מתוך תובנה פשוטה אך עוצמתית:
בעידן שבו לקוחות דורשים מענה מיידי ומותאם, עסקים זקוקים ליותר מאשר כלי תקשורת בסיסיים – הם זקוקים לפתרון שמאחד, מייעל ומקדם. אורן ראוך, עם ניסיון של שנים בשיווק דיגיטלי וטכנולוגיה, זיהה את הצורך הזה והקים את HiChat כדי לגשר על הפער הזה. מה שהתחיל כחזון הפך במהרה למציאות, כשצוות של מומחים התגבש סביב המשימה הזו: לבנות פלטפורמה שמשנה את הדרך שבה עסקים מתקשרים, מוכרים ומתפתחים.
בעידן שבו לקוחות דורשים מענה מיידי ומותאם, עסקים זקוקים ליותר מאשר כלי תקשורת בסיסיים – הם זקוקים לפתרון שמאחד, מייעל ומקדם. אורן ראוך, עם ניסיון של שנים בשיווק דיגיטלי וטכנולוגיה, זיהה את הצורך הזה והקים את HiChat כדי לגשר על הפער הזה. מה שהתחיל כחזון הפך במהרה למציאות, כשצוות של מומחים התגבש סביב המשימה הזו: לבנות פלטפורמה שמשנה את הדרך שבה עסקים מתקשרים, מוכרים ומתפתחים.
מאז הקמתנו, אנו מונעים על ידי מחויבות אחת – להעצים עסקים בכל גודל, מתחילים ועד תאגידים, עם כלים שמביאים תוצאות. בין אם זה דרך שילוב של ערוצי תקשורת כמו וואטסאפ, אינסטגרם ופייסבוק במסך אחד, או באמצעות אוטומציות שחוסכות זמן ומגדילות הכנסות – אנחנו כאן כדי להפוך את התקשורת ליתרון תחרותי.
מה מייחד אותנו?
ב-HiChat אנחנו לא רק מספקים תוכנה – אנחנו יוצרים חוויית תקשורת שמותאמת לעסק שלכם:
- איחוד חכם: ניהול כל ערוצי התקשורת שלכם – מוואטסאפ ועד אימייל – בממשק אחד אינטואיטיבי שחוסך זמן ומאמץ.
- גמישות מלאה: מערכת CRM מודולרית שמתעצבת לפי הצרכים שלכם, עם אפשרויות להתאמה אישית של תפקידים, הרשאות ואוטומציות.
- חדשנות מובילה: שילוב עם כלים כמו Shopify, Salesforce, Google Sheets ו-ChatGPT Assistant מאפשר לכם לנהל הכל במקום אחד.
- תוצאות מדידות: מפתרונות שיווק בוואטסאפ ועד שירות לקוחות בזמן אמת – אנו עוזרים לכם להגדיל מכירות ולשפר נאמנות לקוחות.
אנחנו מאמינים שתקשורת טובה היא לא רק כלי – היא הלב של כל עסק מצליח.
לכן אנחנו לא מפסיקים לחדש, להתאים ולהקשיב, כדי להבטיח שהפתרונות שלנו תמיד יהיו צעד אחד לפני הצרכים שלכם.
לכן אנחנו לא מפסיקים לחדש, להתאים ולהקשיב, כדי להבטיח שהפתרונות שלנו תמיד יהיו צעד אחד לפני הצרכים שלכם.
החזון שלנו
אנו שואפים לעולם שבו כל עסק, גדול כקטן, יכול להתחבר ללקוחות שלו בדרך שמרגישה טבעית, יעילה ואנושית.
HiChat נועדה לפשט את המורכבות של התקשורת הדיגיטלית, תוך שמירה על חוויית לקוח יוצאת דופן.
עם הקמה מהירה של סביבת עבודה תוך שעה והתאמות אישיות שמבטיחות שימוש מיטבי, אנחנו כאן כדי לעזור לכם להפוך כל שיחה להזדמנות.
הערכים שמניעים אותנו
- חדשנות: אנו מחפשים תמיד את הדרך הבאה לשפר ולהפתיע.
- לקוח במרכז: ההצלחה שלכם היא המדד שלנו להצלחה.
- פשטות: כלים חזקים לא צריכים להיות מסובכים.
- שקיפות: אנו מאמינים בתקשורת פתוחה – איתכם ועם הלקוחות שלכם.
הצוות שמאחורי HiChat
- במרכז HiChat עומד צוות של אנשי מקצוע נלהבים – ממפתחים שחיים טכנולוגיה, דרך מומחי שיווק שמבינים לקוחות, ועד אנשי תמיכה שחיים כדי לפתור בעיות.כולנו חולקים מטרה משותפת: להפוך את העסק שלכם לטוב יותר דרך תקשורת חכמה. (רוצים לפגוש אותנו? בקרוב נוסיף כאן הצצה לאנשים שמניעים את HiChat!)
הצטרפו אלינו לשלב הבא
HiChat היא לא רק פלטפורמה – היא שותפה שצומחת איתכם.
בין אם אתם רוצים לייעל תהליכים, להגדיל מכירות או ליצור קשרי לקוחות עמוקים יותר, אנחנו כאן כדי לעשות את זה אפשרי.